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示談交渉サービス
万が一の交通事故の際に自動車保険は力を発揮するのですから、その中でも示談交渉サービスが付属するのは重要な確認事項です。基本的には、ダイレクト販売系も含めて、保険会社は示談交渉サービス(示談交渉のための担当者を付けるサービス)を標準付帯のサービスとしています。しかしながら、注意点は、全ての事故において示談交渉サービスが使えるわけではないということ。
停車中に後方から追突されるというような、自分の過失がゼロで、事故当事者となってしまった場合、基本的に自分の保険は関係ありません。相手方の保険から保険金がおりることになります。どのような事故であっても、過失がゼロであれば保険会社は関係ないので、示談交渉のための担当者は付かないのが通常です。相手方の保険会社、保険代理店と自ら示談交渉しなくてはいけません。
どんな事故の場合にも、示談のための担当者が付いて欲しいという要望から、最近は弁護士費用特約を用意している保険会社も増えてきています。
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